Kundenservice- und Kundendienst-Software

Anwendungen für Kundenservice und Reklamations-Management

Hier eine Auswahl von Anwenderberichten / Case-Studies zu den Themen Service-Desk-Software und Desktop-Sharing. Anhand der Berichte läßt sich der Mehrwert einer Software-Unterstützung in den jeweiligen Einsatzbereichen in der Praxis gut darstellen

• Kundenservice und Reklamations-Management bei einem Partner eines großen Herstellers von Kopierern: Anwenderbericht Service-Desk
• Service-Desk-Lösung im Einsatz für RFID Hard- und Software im Bibliotheks-Bereich: Anwenderbericht Helpdesk
• Anwendungsbeispiel für den Einsatz von Desktop-Sharing für Reklamationen und technische Unterstützung per Fernwartung: Casestudies Desktop-Sharing

Related posts:

1. Training Reklamations-Management Kundenreklamationen sind kostenlose Unternehmensberater. Gerade in schwierigen Kundensituationen kann das...
2. Vertriebspartner für Kundenservice Vertriebspartner für CRM Kundenservice-System und Helpdesk-Software Das SUSYCOM-Partnerprogramm richtet sich...
3. VAR Helpdesk-Lösung Anbei eine Aufschlüsselung was in einem Partnerprogramm einer Helpdesk-Lösung stehen sollte....
4. Kundenservice Training Telefonieren im Kundenservice „Speziell im telefonischen Kundenservice sollten Sie ganz...