SUSYCOM schenkt Ihnen besseren Kundenservice

 “Was der Kunde wirklich will, sind drei Dinge: erstens Service, zweitens Service und drittens Service” (der Verfasser des genannten Zitats ist nicht bekannt)

 SUSYCOM als IT Unternehmen, daß sich ausschließlich mit Support-Lösungen beschäftigt, gibt diesem Leitsatz recht. Jeder hat wohl schon einmal schlechte Erfahrungen mit Service-Hotlines gemacht und sich über Warteschleifen, Telefoncomputer und inkompetentes Personal geärgert. Oftmals berichten Kunden dann in ihrem Umkreis von ihren schlechten Erfahrungen. Die Kosten für den Dienstleister sind dabei enorm, da die Kunden aus Verärgerung den Anbieter wechseln und potentielle Kunden abschrecken.

Wesentlich günstiger ist dagegen ein guter Service. Denn zufriedene Kunden bleiben dem Unternehmen treu und empfehlen es gerne weiter. Ein kompetenter Umgang mit Beschwerden und Reklamationen bietet weiterhin große Chancen der Kundenorientierung, Kundenbindung und Wettbewerbsvorteile.

SUSYCOM informiert Unternehmen, wie sie diese Chancen für sich nutzen können. In regelmäßigen Webinaren erfahren Interessenten, wie sie ihren Kundenservice mit Hilfe von Software Lösungen verbessern können. In nur 30-45 Minuten erhalten Sie eine kompetente Beratung. Während der Sommer-Aktion bekommt jeder Teilnehmer zusätzlich ein Buch über erfolgreiches Beschwerde- und Reklamationsmanagement zur eigenen Vertiefung

Wir zeigen Ihnen wie Sie besseren Support leisten und schenken Ihnen dafür sogar etwas: 28 Tage besseren Kundensupport mit Desktop-Sharing, für installationsfreie Fernwartung und Onlinepräsentationen!

Wie das funktioniert? Investieren Sie weniger als eine Stunde Zeit und wir zeigen Ihnen den idealen Umgang mit Desktop-Sharing und wie Sie in Zukunft hochwertigen und raschen Kundensupport bieten. Besserer Service braucht keinen höheren Zeitaufwand. Wir freuen uns auf Ihren virtuellen Besuch.