(Neu-) Kundengewinnung per Telefon

„Entwickeln Sie branchenspezifisch und typengerecht Ihre telefonische Neukundenakquise oder Telemarketingaktivitäten. Trainieren Sie Gesprächstechniken, den proaktiven Umgang mit Kundeneinwänden, sowie die effiziente Umsetzung von Terminabschlüssen. Steigern Sie Ihre Erträge souverän und gezielt mit dem Medium Telefon.“ Das zweitägige Training aus dem Bereich CRM  findet in Offenburg, Köln und Wien statt.

  • Grundsätze des Telefon-Marketings
  • Aufbau und Phasen von Akquisegesprächen
  • Souveräne Gesprächseinstiege
  • Strategische Fragetechniken
  • „Kundenspezifische“ Gesprächsführung
  • Proaktiver Umgang mit Einwänden
  • Effizient terminieren und abschliessen
  • Professionelles Akquise-Management

Weitere Informationen zum Training, auch in Kombination mit einer Webinar-Software, bei Arowa Training oder unter “Kontakt”.

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